UCloud One · Knowledge Operations

O procedimento está no Confluence. A planilha, em outro lugar.

Quando o time precisa do procedimento, parte está no wiki, parte no SharePoint e o resto vira pergunta no Slack. Em TI de governo, rede ou integradora, isso vira retrabalho, risco e dado fora do perímetro.

Fontes institucionais dispersas: wiki, planilha, chat e pastas sem conexão clara

O conhecimento já existe. Falta no momento da decisão.

O anexo sumiu no drive, o wiki ficou para trás e a planilha que o time usa de verdade não está em nenhum dos dois. Dado não público acaba no chat errado.

  • RH, jurídico e operação respondem a mesma pergunta de jeitos diferentes
  • Ninguém aponta qual versão vale nem quem assina a revisão
  • Copilot e chat misturam o oficial com o que rolou no grupo
  • Falta rastro de gasto de IA e de qual fluxo usou o quê

Sua ferramenta conhece a versão vigente e o perímetro do dado, ou só a resposta mais falada no chat?

No momento da decisão: versão oficial de um lado, chat sem vigência do outro
Para quem

Quem compra perímetro e vigência, não chatbot

Perfis que já pagam o custo de conhecimento espalhado e de dado fora do lugar.

Governo e órgãos

Continuidade e auditoria. Dado no lugar certo, com encaixe em PDTI e contrato.

Redes de ensino e pesquisa

Conhecimento institucional compartilhado sem perder vigência nem privacidade.

Integradoras

Plataforma no perímetro do cliente final. Governável, sem vender selo de conformidade.

Desde 2015 em operação com parceiros

Ver depoimentos de parceiros

Como entrar

Operação conosco, piloto no seu perímetro, ou os dois

A disciplina é a mesma. Muda quem opera o dia a dia.

Operação gerenciada

A UCloud cuida do ciclo: SLA, mapa do ambiente e laudo em cada entrega.

Piloto da plataforma

Seu time no próprio perímetro, com curadoria e supervisão humana onde o risco aparece.

Híbrido

Plataforma no cliente; operação UCloud nas camadas críticas ou reguladas.

Como escolhemos o modelo de entrega

Na prática

Como isso aparece na operação

Suporte N2/N3 com laudo

Agentes preparam o card e um rascunho de laudo. A pessoa valida o que tem risco. Sem citar cliente.

Da fila ao laudo com histórico

Trust & Compliance

Capacidades projetadas para apoiar LGPD, soberania digital e supervisão humana. Sem vender selo de conformidade.

Como falamos de Trust

Vamos falar do seu cenário

Operação gerenciada, piloto da plataforma ou os dois. Estamos em validação de mercado; o formulário abre a conversa.

Trust & Compliance · Recursos

Solicitar demonstração

Preencha e continue no WhatsApp, ou use o e-mail abaixo.

Ao enviar, você autoriza a UCloud Services a entrar em contato sobre esta solicitação. Dados usados apenas para qualificação comercial, sem compartilhamento com terceiros.

Prefere e-mail? contato@ucloud.services

Dúvidas

Perguntas que costumam aparecer

O que é o UCloud One?

É a plataforma que coloca o conhecimento que a organização já tem (SharePoint, Confluence, drives) no fluxo de trabalho, com versão de referência, acesso por perfil e alguém que assina o que tem risco. Não é um chat genérico de IA.

É só um chat de IA?

Não. O chat é só um canal. O que importa são as fontes curadas, o perímetro do dado e os pontos em que uma pessoa aprova.

É «compliant» com EU AI Act, GDPR ou LGPD?

Não. A plataforma traz capacidades pensadas para apoiar LGPD e regras parecidas. Conformidade depende do papel, do uso e do contrato. Detalhe em Trust & Compliance.

Para quem?

TI de governo, redes de ensino e pesquisa, e integradoras que entregam nesses ambientes. Quem precisa de perímetro e continuidade, não de mais um chatbot.